Digital Marketing

Digital Marketing : Concepts clés, stratégies et outils

Population cible :
Technico-commerciaux, managers et collaborateurs non-spécialistes en marketing et les personnes en charge de projet marketing et communication et qui n’ont pas disposé de formation de base.

Objectifs de la formation :
 Comprendre le rôle du marketing et les enjeux pour la compétitivité de l’entreprise.
 Connaître les étapes de la démarche marketing et les conditions de réussite.
 Comprendre la logique du marketing opérationnel et faire le lien avec le marketing stratégique
 Donner une vision complète des différents aspects du marketing opérationnel.
 S’approprier les outils et les méthodes utiles pour lancer les actions, suivre les résultats, établir les bilans.
 Assurer une jonction marketing / vente efficace et réactive.
 Mettre en œuvre le mix communication.

Programme :
MODULE 1 : Concepts Clés
1. Stratégie digitale :
 Du web 1.0 au Web 4.0.
 Les innovations technologiques et leurs implications : Big Data, IntelligenceArtificielle.
 Du l’interface utilisateur au User Customer eXperience
2. Digital Marketing : concepts clés et Domaines
 Site web
 Le search engine marketing : SEM
 Digital Analytics (analyse du comportement des internautes dans le site)
 Le marketing social et viral
 L’email marketing
 Le content marketing
 Le mobile
 La publicité display et affiliation
3. Stratégie Digitale : 10 étapes pour une stratégie digitale réussie :
 Audit stratégique de la présence web et sociale
 Stratégie digitale et stratégie de communication globale de l’entreprise
 Définir les objectifs de sa stratégie digitale
 Identifier sa cible client (prioritaire, secondaire, influenceur, ambassadeur…)
 Choisir les canaux digitaux pertinents
 Elaborer sa stratégie d’inbound marketing
 Construire un plan éditorial et une charte éditoriale
 Définir les ressources internes et externes, le budget alloué pour les actions digitales
 Choix des KPI pour mesurer la performance des actions
 Suivi de performance et d’atteinte des objectifs fixés, développement de la présence digitale

MODULE 2: Techniques du Marketing Digital
1. Search Engine Marketing
 SEA,
 SEO
 SME
2. Content Marketing, Inbound Marketing et Sotytelling:
 Politique de contenu
 Optimisation éditoriale
3. Social Marketing :
 Chiffres clés
 Tendances et plates-formes sociales du marché.
 Adéquation Plateforme/Message
 Publication, conversation et animation.
 Publicité, vente, image et notoriété.
 L’e-réputation, le bad buzz et le rôle du community management.
4. Custumer Experience :
 Optimisation de l’expérience client,
 Test A/B

MODULE 3 : Réseaux sociaux et Outils du marketing Digital :
Présentation de quelques outils :
 Facebook : principes, publication.
 LinkidIn : réseau professionnel
 Pinterest : pour les sites de e-commerce.
 ChatBot : principes et exemple de mise en place
 Logiciels d’Automatisation de publications : Hootsuite
 Campagne E-mailing : MailChimp comme exemple.
 Google Analytics : suivi du comportement de votre site

Notre tarif : 300000 Francs CFA Hors TVA

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