Techniques de vente et Négociations

Formation  »Techniques de vente et Négociations » programmé après le quorum de quatre participants inscrits
Notre tarif : 20000 Francs CFA Hors TVA sur pour deux jours intensifs de 08h30 – 16h30

1er jour
8H30 : Accueil et installation des participants
9H05-11H : Généralités, puis introduction au Management d’équipe
 Test 1
11H-11H30 : Pause-café
11H30-13H30 : Connaître son style de leadership
 Test 2

Les styles de management
 Test 3

13H30-14H30 : Pause-déjeuner
14H30-17H30 : Introduction aux Techniques de Vente et de Négociation
 Test 4

I- L’ETABLISSEMENT DU PROFIL TYPE DU CLIENT ET CELUI DU NEGOCIATEUR
 Le marché
 Le client

– Le profil du client
1-La personnalité
2- Les dominantes comportementales
3- Les styles d’achat

II- Les besoins d’achat du client
 Le négociateur
 Test 5

– LA VENTE (ou LA NEGOCIATION)
 Vidéo : Film ‘‘Action commerciale’’
1- La vente de contact
2- La vente visuelle
3- La vente à distance
 Test 6
III- LE PLAN DE VENTE
– Les phases de la vente
– Constituer ses ressources
– Consulter
 Etudes de cas
 Test 7 & Jeux de rôle

2ième jour
9H-11H : Communiquer efficacement avec les clients
– Communication non verbale
 Test 8
 Vidéo
11H-11H30 : Pause-café
11H30-13H30
Communication verbale
 Test 9
13H30-14H30 : Pause-déjeuner
14H30-16H30 : Convaincre
– Argumentation
– Le cas de la vente au bureau
 Test 10
Consolider
– Le cas du traitement d’une réclamation
Conclusion


Plus d’informations : 338898996 / 708508572 / 784503574 / 775463457

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